「ISOを取る。」

そう聞くと、認証取得そのものが目的のように見えることがあります。

でも、ISOのマネジメントシステム規格と、第三者認証は同じものではありません。

ISO自身も、マネジメントシステム規格への認証は必須ではなく、認証を受けなくても規格を導入し、その仕組みを活用できると説明しています。

では、規格は何のためにあるのでしょうか。

P.I.Serviceでは、規格を「会社を規格の形へ合わせるためのもの」とは捉えません。

目的を達成するために、方針、役割、プロセス、評価、改善などをどのように管理するか。

その仕組みを考えるための枠組みとして見ます。

だから、認証取得が必要な会社もあれば、認証を目的にしなくても規格の考え方を活用できる会社もあります。

そして認証を取得していても、仕組みが現場で機能していなければ、認証があることと運用が良いことは別です。

ISOを導入する。

認証を取る。

規格要求を満たす。

その先で、会社は何を実現したいのでしょうか。

規格は、その目的を置き換えるものではありません。

目的へ向かう仕組みを考えるための一つの手段なのではないでしょうか。