「これは見れば分かる。」

長く仕事をしている人ほど、言葉にしなくても判断できることがあります。

音、色、触った感覚、わずかな違和感。

その経験は価値です。

問題は、その人にしか分からない状態のままでよいかということです。

新人が同じ場面に出会ったらどうするのか。

ベテランが休んだらどうするのか。

判断が違ったとき、どちらを正しいとするのか。

ここで、「感覚だから標準化できない」と終わらせてしまうことがあります。

でも、P.I.Serviceでは、数値化できないことと、定義できないことは違うと考えます。

数値にできる部分は数値化する。

難しい部分は、判断条件をできるだけ明文化する。

具体例を示す。 比較できる状態を用意する。 判断後の確認方法を決める。

すべてを数字に変える必要はありません。

目的は、経験を消すことではなく、曖昧さを減らすことです。

そして、長年残っている方法を「古いから」という理由だけで捨てる必要もありません。

優れた技術が残っているなら、残っている理由があります。

見るべきなのは新旧ではなく、その技術がどこまで洗練され、現在も合理的に機能しているかです。

P.I.Serviceでは、この見方を「洗練度」として扱います。

ベテランの感覚をなくすのではなく、その価値を理解し、必要な部分を次の人が扱える形へ変える。

「分かる人がいる」から「仕組みとして分かる」へ。

そこまで進められるものがないかを考えます。