売上を報告する。
クレーム件数を報告する。
内部監査結果を報告する。
各部署が資料を読み上げる。
それでマネジメントレビューが終わっていないでしょうか。
情報を共有することは必要です。
ただ、情報を聞いただけでは、マネジメントは変わりません。
重要なのは、その情報から何を判断したかです。
今の仕組みは有効か。
何を変える必要があるか。
資源は足りているか。
優先順位を変えるべきか。
次に何を確認するのか。
マネジメントレビューが単なる報告会になると、情報は集まっても、Actへつながりません。
P.I.Serviceでは、会議そのものより、会議の前後を見ます。
必要な情報が事前に整理されているか。
判断すべき論点が明確か。
決定したことが実行されるか。
その結果が次に確認されるか。
会議は、始まる前にかなりの部分が終わっている方がよい。
読み上げに時間を使うのではなく、経営が本当に判断すべきところへ時間を使う。
マネジメントレビューを実施した。
では、そのレビューによって、何が変わったのでしょうか。
